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常见问题

对于初次接触ProcessGo的用户来说,会出现一些问题。本文仅对一些常见问题进行说明,若依然存在问题,请与相关产品售后联系。


1、Q:管理端怎么安装呢?

      A:根据用户您的需求,我们公司会为您量身定制管理端,我们会有很优秀的管理端研发及安装团队为你上门安装并提供后续的维护工作,具体请联系售后人员。


2、Q:我的机器人无法与管理端连接呢?

      A:根据您的问题,首先考虑网络问题,请检查网络是否正常。其次请检查连接管理端的URL和端口号是否正确。如果上述两种情况都已经排除,建议你联系我们的售后人员,我们会提供专门的维护人员为您检查。


3、Q:我这个管理端在远程运行机器人上的流程时,机器人上的流程一直处于下载状态是为什么呢?最后还没有下载成功,显示异常了是由于什么原因呢?

      A:根据您提供的问题,我们认为可能是由于网络问题,导致网络超时了。建议您选择网络状况较好的环境,重新尝试一下。

欢迎您的致电!400-8919-958
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