在全球社会信息技术的快速发展和进步下，以人工智能为代表的新的信息技术被广泛应用到各个行业中，进一步推动了社会的进步和发展。在人工智能发展的背景下，智慧医疗的时代名词也逐渐被定义和理解，医院开始助推智慧医疗的应用和发展，建立新的信息化体系。
随着各项医疗体制的不断改革，医院对信息化技术的应用也越来越广泛；医院的医疗业务、运营业务都实现了数字化的全方位覆盖，医院内部也实现了信息化的互通，各种新兴技术逐渐被应用到医院中，传统的信息化技术面临着很大考验，存在的不足之处主要体现在以下几个方面：
为了更好的帮助医疗机构提升效率，英诺森ProcessGo主要应用于医院的财务、政采、药剂以及信息四个领域，通过机器人辅助人工作业，取代繁杂重复的工作，解放生产力，让医务人员有精力专注于更有价值的工作，从而提升群众的就医质量。
尤其在财务管理方面，机器人可以打通会计核算系统、医院收费系统等多个系统之间的壁垒，提供“一条龙”服务，从整合系统、数据获取、数据加工、数据分析，以及进一步挖掘数据价值，实现全流程自动化，为医务人员提供更为全面、准确、及时的自动化支持，减少人工重复操作，提高各财务场景处理效率。
某医院ProcessGo财务机器人解决方案
挂号处机器人：总账对账
医院挂号处必须执行每日对账工作，该项内容需从HIS系统下载多份对账报表，并需对关键项目进行数据核对；在人工核对过程中，查询报表操作效率低、数据量庞大、对账逻辑复杂等因素导致这项工作耗时久、准确率有待提高。
部署RPA后，对账工作全流程交由机器人自动实现，从登录系统到出具对账结果无需人工参与，且对账准确率可达100%，效率大幅提升，避免了复杂操作中可能存在的疏漏与差错，提高医院信息化水平。
住院处机器人：报表打印
医院通常会使用多个业务系统，比如HIS、收费系统、自助机系统、支付宝、微信等，导致医护人员需要在几个系统之间来回切换，涉及到各个系统的账单查询与打印等工作全部需要手动操作完成。
部署RPA后，机器人可以自动登录各个系统，并且按照事先设定好的流程规则查询账单并完成自动打印。最终实现了7个系统20份账单的打印流程自动化，节省90%的工作时间，提升医疗质量及数据价值。
医疗行业正在经历剧变，无论是政策环境还是病患需求，都在快速变化着，而智慧医院的发展是未来的重要趋势，计算机技术中的人工智能技术更加重视应用的个性化和创新性，需要以智慧化信息技术为导向，将人工智能的技术有效显示出来，带动智慧医院的进一步发展和建设，推进新型医疗的联合发展，RPA流程自动化建设势在必行。
